“五一”假期，桃花潭旅游度假區公司實現了“安全、文明、平穩、有序、高效”工作目標，所屬桃花潭、江南第一漂和桃花書院共接待游客4.3萬人次，入園游客同比增長4.3%，實現營業收入同比增長8.3%，接待人次與營業收入雙雙創歷史同期新高，所屬景區完美呈現了“詩里桃花潭，畫里第一漂”的獨特魅力。

周密部署，保障安全

假日前夕，桃花潭度假區公司嚴格落實領導班子“一崗雙責”制度和節假日領導帶班制度，加強對所屬景區車船逐臺檢查維修，增設醒目安全警示標牌，完善修訂了各類應急預案，協同屬地公安、應急、衛生及藍天救援隊組織開展多輪實戰演練，配備了各類救援設備、醫療用品，及時消除了潛在的安全運營風險。同時，加強民宿餐飲食材檢查，強化住宿衛生監管。為應對客流高峰停車難壓力，及時啟用新停車場約500個車位，平整了2處臨時停車場約200個預備車位。外援了2輛公交車輛實行免費接駁運送游客近2萬余人次，有效提升了景區運營接待能力。外聘了10余名交通引導員對景區主要出入口、停車場、及關鍵部位實行網格化管理，使景區旅游服務及安全運營保持秩序井然。

文旅融合，精彩紛呈

年初以來，桃花潭度假區公司繼續挖掘地域特色文化，大力引進和豐富了老街特色美食、文創集市、戶外馬術體驗等新業態，景區內《踏歌舞》表演、10℃恒溫漂流、IP玩偶互動、傳統魚鷹捕魚等傳統文化深受眾多游客觀賞和拍照打卡，桃花潭系列文創、村咖、書院特色菜肴、捌月桃非遺糕點等新產品受到了廣大游客的追捧和喜愛，江南第一漂景區傳統竹筏漂流在青山綠水間，文旅深度融合為游客增加了體驗感和參與感，進一步呈現了旅游消費新場景、新體驗。來自江蘇游客返程時道出了：“桃花潭這里還有‘不一樣的徽文化’，這個假期不虛此行，下次再帶上朋友來。”

智慧服務，便捷高效

桃花潭旅游度假區公司持續完善智慧售票系統，改善線上支付方式，滿足了不同游客的需求。優化了線下服務流程，近一半入園游客通過景區官方APP或小程序完成了門票購訂，憑有效二維碼即可驗票入園，為入園游客提供了便捷，縮短高峰期游客排隊購票時間，大大提高了游客入園效率。同時，創新市場營銷方式，著力搭建景區分銷應用系統，促進了周邊30余家商戶主動宣傳，使廣大游客隨時隨地享受便捷服務，進一步拓寬了市場銷售渠道。

“五一”假期，在集團公司領導親臨指導下和屬地政府部門及公安交警的協同支持下，通過提前謀劃、認真準備，全員全程全心踐行“汪倫情”志愿服務品牌，悉心周到服務游客游覽，贏得了廣大游客廣泛稱贊。下一步，桃花潭旅游度假區公司將以游客需求為導向，從細微處入手，全方位、多層次提升服務品質，持續打造有溫度、有深度的旅游新體驗，繼續倡導“人人爭做迎客松 處處再現汪倫情”服務理念，感受汪倫待客之道的現代演繹，大力完善智慧旅游系統，不斷推動數字化管理，將人文底蘊與山水之美完美融合，以實際行動高質量完成旅游接待任務。