2020年11月，安徽天堂寨風景區大別山索道被中國索道協會正式授予“客運索道安全生產標準化一級企業”、“客運索道安全服務質量5S等級”榮譽稱號，這兩項榮譽等級分別是中國客運索道行業評定安全生產標準化和安全服務質量的最高級別。

根據中國索道協會發布的《客運索道安全生產標準化評定標準》，客運索道安全生產標準化等級劃分為三級、安全服務質量等級劃分為五級，評審內容共包括目標職責、制度化管理、教育培訓、現場管理、安全風險管控及隱患排查治理、應急管理、事故管理、持續改進、服務質量管理等九個方面。此次等級榮譽稱號的授予，標志著天堂寨風景區大別山索道正式邁入5S級行列，并且達到了國內先進水平，充分體現了大別山索道在國內索道運行及安全服務質量管理方面的專業性和先進性。

天堂寨索道于1998年投入運營，2019年9月完成升級改造。新索道的全套設備和技術從法國引進，全長2300米，上下站高差630米，為單線循環脫掛式8人吊廂索道，轎廂總數量為92個，最高運行速度為6米每秒，每小時單向運量可達2500人，分別在天屏峰、瀉玉瀑和虎行地分設上中下三站。截至目前，新索道已安全運轉一周年，累積輸送游客50余萬人次，取得了良好的社會效益、經濟效益、安全效益和生態效益。

天堂寨旅游發展有限公司高度重視索道安全生產標準化創建工作，要求務必將大別山索道打造成為客運索道標準化管理標桿企業。因此，大別山索道不管在建設階段還是在運營階段，都嚴格按照《客運索道安全生產標準化評定標準》開展索道建設監督、運營管理、安全技術和對客服務工作，在完善基礎設施、配套服務設施、提升設備管理、加強人員培訓等方面，公司上下齊心共進，共同致力于客運索道企業安全生產標準化和服務質量標準化的對標創建，并于2020年9月順利通過國家索道協會評審專家組的現場驗收。

一級5S索道的成功創建，既是肯定也是鼓勵，既是鞭策也是壓力。下一步，大別山索道將繼續嚴格按照客運索道安全生產標準化管理標準，完善制度建設、狠抓落實執行、持續更新改進、提升管理水平，推進索道管理向制度化、規范化和標準化更進一步臺階。