7月21日下午，省旅游集團召開2022年上半年信訪工作聯席會，總結上半年工作，分析當前信訪形勢，傳達及學習上級文件精神，安排部署當前和下一步重點工作。集團公司黨委書記、董事長鄭承乾出席會議并講話。

集團黨委副書記、工會主席武文斌正在會上通報了集團2022年上半年信訪工作情況，領學了中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》及國家信訪局貫徹落實《信訪工作條例》的相關配套制度文件，并傳達了省國資委召開的信訪工作推進會議精神及省國資委下發的當前信訪工作的提示。

會議認為，2022年上半年集團信訪情況整體可管可控，集團相關部門及涉訪公司基本能夠做到認真貫徹落實全省信訪工作會議精神，認真擔起信訪工作責任，但是也存在信訪數量同比增加、重復信訪情況較為突出等情況，信訪形勢依然嚴峻。

會議要求，各公司、集團公司有關部門要進一步強化擔當作為，以高度的政治責任感抓好信訪工作責任落實：一要適應疫情防控常態化要求，加強網上信訪件辦理，及時受理群眾來信、來訪、網上投訴，著力解決職工群眾訴求；二要扎實開展領導干部接訪下訪和包案化解活動，切實解決重復信訪和疑難信訪問題；三要堅持關口前移，加強源頭預防治理，加大本系統本單位矛盾糾紛排查化解力度，尤其要做好重點領域突出問題矛盾糾紛化解力度，掌握工作主動權，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層；四要強化信息報送和研判預警，及時反饋信息，避免初轉重、信轉訪，防止矛盾積累、信訪上行，維護好集團和諧穩定大局，以扎實的工作成效迎接黨的二十大勝利召開。

集團所屬二級企業黨組織主要負責人及分管信訪工作負責人，集團公司各部門主要負責人參加會議。